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Gerätewechsel

Neues Smartphone oder neue Mobilfunknummer?

Sie haben ein neues Smartphone oder Tablet? Hier finden Sie alle Informationen, die bei einem Gerätewechsel zu beachten sind.

Wechsel Ihres Geräts

VR Banking App

Bei einem Gerätewechsel installieren Sie die VR Banking App auf dem neuen Mobiltelefon und führen die Anmeldung mittels Ihres bekannten VR-NetKeys, mit der Bankleitzahl (793 620 81), PIN und Ihrem neu gewählten Anmeldekennwort durch.

Sie nutzen zudem das TAN-Verfahren per VR SecureGo plus  auf Ihrem Smartphone/Tablet?

Bitte beachten Sie, dass Sie zunächst die VR SecureGo plus auf Ihrem neuen Gerät freischalten müssen, bevor Sie die VR Banking App einrichten können.

VR SecureGo plus

1. VR SecureGo plus App installieren und herunterladen

 

 2. Freigabe-Code festlegen

  •  Bitte legen Sie jetzt ihren individuellen Freigabe-Code für die App fest und bestätigen Sie diesen
  • Merken Sie sich Ihren Freigabecode gut!
  • Sie können selbstverständlich auch die Aktivierung der Auftragsfreigabe mittels Biometrie (Face-ID/Fingerprint) in Anspruch nehmen

 

 3. VR SecureGo plus öffnen und Gerätewechsel vorbereiten (altes Gerät)

  •  Öffnen Sie nun die App auf Ihrem alten Gerät
  • Tippen Sie oben rechts auf das Zahnrad und gehen Sie in die Einstellungen
  • Wählen Sie dort "Gerätewechsel" und danach den Punkt "Gerätewechsel vorbereiten"
  • Jetzt wird Ihnen ein QR-Code angezeigt
  • Scannen Sie mit der VR SecureGo plus den QR-Code auf dem neuen Gerät (alternativ können Sie den Code auch manuell eingeben) -> siehe Punkt 4

 

 4. VR SecureGo plus öffnen und Gerätewechsel vorbereiten (neues Gerät)

  •  Wechseln Sie auf dem neuen Gerät in die App und wählen Sie wie unter Punkt 3 beschrieben, den Menüpunkt "Gerätewechsel" aus
  • Jetzt "Gerätewechsel durchführen" auswählen
  • Scannen Sie den QR-Code auf Ihrem alten Gerät ab

 

 5. Meldung über erfolgreiche Datenübernahme (neues Gerät)

  • Nach Scannen des QR-Codes erhalten Sie eine Meldung, dass die Daten erfolgreich übernommen wurden 

 

 6. Fertig!

  •  Ab sofort können Sie die VR SecureGo plus auf Ihrem neuen Gerät nutzen
  • Auf Ihrem alten Gerät können Sie die App nun löschen

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